1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de la Escuela de Bioenergía Aplicada (en adelante, “la Escuela” o “el sitio web”), usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe acceder ni utilizar el sitio web.
2. Descripción del Servicio
La Escuela ofrece a través de su sitio web los siguientes servicios:
- Cursos online: Cursos de formación en bioenergía en diferentes formatos y niveles.
- Consultas de salud online: Consultas individuales con profesionales de la bioenergía.
- Blog: Artículos, información y recursos sobre bioenergía.
3. Uso del Sitio Web
Al utilizar el sitio web, usted se compromete a:
- No utilizar el sitio web para fines ilegales o que violen estos Términos de Uso.
- No interferir con el funcionamiento del sitio web ni con la seguridad del mismo.
- No intentar acceder a información o áreas restringidas del sitio web.
- No publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole los derechos de terceros.
- No utilizar el sitio web para enviar correo no deseado o realizar actividades de marketing no autorizadas.
4. Registro y Cuentas de Usuario
En el futuro, la Escuela podría implementar un sistema de registro de cuentas de usuario. En tal caso, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al registrarse.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y de la información de su cuenta.
- Notificar a la Escuela de inmediato si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.
5. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos y diseño, son propiedad de la Escuela o de sus respectivos creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Los creadores que ceden a la Escuela los derechos de uso de su contenido mantienen la libertad de utilizar dicho contenido para otros fines, incluyendo la publicación en otros sitios web.
6. Limitación de Responsabilidad
La Escuela no se hace responsable de:
- Daños o perjuicios que puedan surgir del uso del sitio web o de los servicios ofrecidos.
- La exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en el sitio web.
- La disponibilidad y el funcionamiento continuo del sitio web.
- El contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces en el sitio web.
7. Política de Devoluciones
Cursos online:
La Escuela ofrece una garantía de satisfacción para sus cursos online. Si dentro de los primeros 15 días después de la compra del curso, el usuario no está satisfecho con el mismo, podrá solicitar un reembolso completo del precio pagado, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:
- Haber completado al menos el 80% de las lecciones del curso.
- Haber realizado todas las tareas y ejercicios obligatorios del curso.
- Haber participado activamente en los foros o debates del curso, si los hubiera.
Para solicitar el reembolso, el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@escueladebioenergiaaplicada.com dentro del plazo de 15 días, adjuntando las siguientes evidencias:
- Capturas de pantalla que demuestren el progreso en el curso.
- Enlaces a las tareas y ejercicios realizados.
- Confirmación del tutor del curso sobre la participación activa en los foros o debates.
Una vez recibida la solicitud y verificado el cumplimiento de los requisitos, la Escuela procederá a realizar el reembolso del importe del curso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Consultas de salud online:
Las consultas de salud online no son reembolsables. Sin embargo, se permite la cancelación y reagendamiento de citas bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación con al menos 24 horas de anticipación: Las citas pueden cancelarse y reagendarse sin coste adicional si se realiza la cancelación con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada.
- Cancelación con menos de 24 horas de anticipación: Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de anticipación, se cobrará una penalización del 50% del precio de la consulta al momento de reagendar una nueva cita.
- No asistencia a la cita: Si el usuario no cancela la cita y no asiste a la misma, perderá el dinero abonado y no tendrá derecho a ningún reembolso.
8. Enlaces a Terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Escuela no se hace responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios web.
9. Modificación de los Términos
La Escuela se reserva el derecho a modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por la ley mexicana. Cualquier controversia que surja de estos términos se resolverá en los tribunales de la Ciudad de México.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con la Escuela a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@escueladebioenergiaaplicada.com
12. Política de edad
Cualquier persona puede ver y comprar los cursos y contenido del sitio web. Sin embargo, para agendar consultas, la persona debe ser mayor de edad. Si es menor de edad, debe contar con el acompañamiento directo o la autorización por escrito de su tutor o representante legal.
